Dažnai užduodami klausimai
Prekės ir sudedamosios dalys
Taip. Nei priemonės, nei jų sudedamosios dalys netestuojamos su gyvūnais, o daugelis formulių yra sertifikuotos veganiškos.
Atspalvį derinkite prie smakro linijos natūralioje šviesoje. Jei svyruojate tarp dviejų atspalvių, rinkitės šviesesnį ir pašildykite jį bronzantu. Dėl asmeninės rekomendacijos susisiekite su mumis.
Dauguma mūsų formulių yra bekvapės ir dermatologiškai ištirtos. Vis tiek rekomenduojame prieš pirmą naudojimą atlikti bandymą ant nedidelio odos ploto. Pilnas sudedamųjų dalių sąrašas pateiktas kiekvienos prekės puslapyje.
Laikykite atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių ir karščio, sandariai uždarykite dangtelius. Atkreipkite dėmesį į ant pakuotės nurodytą tinkamumo po atidarymo simbolį.
Užsakymai ir pristatymas
Standartinis pristatymas trunka 2–4 darbo dienas. Išsiuntus užsakymą el. paštu gausite sekimo informaciją — visa informacija pateikta Siuntimas ir pristatymas puslapyje.
Taip, tinkamiems užsakymams taikomas nemokamas pristatymas. Riba ir galimi būdai rodomi atsiskaitymo metu bei Siuntimas ir pristatymas puslapyje.
Taip. Vos išsiuntus užsakymą el. paštu atsiunčiame sekimo nuorodą. Jei siunta neatkeliavo per numatytą laiką, susisiekite su mumis.
Priimame pagrindines debeto ir kredito korteles bei atsiskaitymo metu nurodytus mokėjimo būdus. Apmokėjimas nuskaitomas pateikus užsakymą.
Grąžinimai ir pagalba
Dėl higienos atidarytą kosmetiką galima grąžinti tik tuo atveju, jei ji su defektu. Neatidarytas prekes galima grąžinti per 14 dienų — žr. visą Grąžinimai ir pinigų grąžinimas politiką.
Atsiprašome dėl to. Per 48 valandas susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir nuotrauką, o mes pasirūpinsime pakeitimu arba pinigų grąžinimu, kaip nurodyta Grąžinimai ir pinigų grąžinimas politikoje.
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų. Procesas aprašytas Grąžinimai ir pinigų grąžinimas puslapyje.
Jūsų duomenis naudojame tik užsakymams vykdyti ir parduotuvei tobulinti. Išsamiau skaitykite Privatumo politikoje.