Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Teisė grąžinti per 14 dienų

Neatidarytas prekes originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą prekės kainą. Tai papildo jūsų, kaip vartotojo, teisės aktais nustatytas teises.

Higienos išimtys

Dėl higienos atidaryta kosmetika, odos priežiūros ir kitos sandariai supakuotos grožio priemonės, kartą atplėštos, negali būti grąžintos, nebent jos su defektu. Jei prekė su defektu ar atkeliavo pažeista, žr. žemiau.

Kaip pradėti grąžinimą

Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį. Atsiųsime grąžinimo nurodymus. Prekės turi būti grąžintos nenaudotos ir originalioje pakuotėje.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų. Pradinis pristatymo mokestis grąžinamas, kai pasinaudojama teise atsisakyti viso užsakymo; grąžinimo siuntimo išlaidas dengiate jūs, nebent prekė buvo su defektu.

Prekės su defektu ar pažeistos

Jei užsakymas atkeliavo pažeistas ar atsirado defektas, per 48 valandas susisiekite su mumis pridėdami nuotrauką ir užsakymo numerį. Pasirūpinsime pakeitimu arba visu pinigų grąžinimu, įskaitant pristatymo išlaidas. Pristatymo terminai aprašyti Siuntimas ir pristatymas puslapyje.